charte de qualité

Charte de qualité, qui est respectée pour tous les types de projets réalisés.

Toute solution web développée par Onouris Technologies est garantie à vie. Les tarifs les plus compétitifs sont pratiqués pour permettre à tout entrepreneur d'avoir un site web de qualité, avec assistance technique et conseils gratuits. La création de site web, les solutions web et l'assistance technique sont soumises à des règles de qualité.

Respect des normes du W3C

Le respect des normes et standards web du W3C permet de garantir la cohérence, la stabilité et la qualité du code source. Pour s'assurer que le travail est conforme aux standards du W3C, il suffit de faire passer un test de validation auprès de l'outil du W3C prévu à cet effet.

Pour tester le code HTML rendez-vous sur cette page. Pour tester le style CSS rendez-vous sur cette page. Votre site web est testé sous les environnements Windows XP, Linux et Mac; sur les navigateurs : Internet Explorer 7 et plus, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari et Opera.

Qualité du service client

Avec Onouris Technologies, vous avez l'assurance d'avoir un interlocuteur unique, professionnel ayant plus de 14 ans d'expérience, qui va :

  • Recueillir tous vos besoins
  • Etre totalement transparent pour assurer un climat de confiance
  • Proposer la solution la plus adaptée à votre projet et budget
  • Créer entièrement votre site web du début jusqu'à la fin
  • Garantir la confidentialité de vos données

L'engagement se complète par :

  • Un suivi personnalisé
  • Une assistance technique et des conseils gratuits par e-mail
  • Une facilité de paiement (2 à 3 fois sans frais), ou un mode de paiement adapté à votre comptabilité

Notre objectif est de pouvoir offrir à tout entrepreneur, artisan, TPE, association ou particulier, les meilleures solutions au meilleur prix.

Avantage par la technologie

Votre site web est le meilleur outil de visibilité pour avoir des clients. Mais encore faut-il qu'il soit techniquement :

  • Fiable : respect des normes, taux d'erreur très proche ou égal à zéro, 100% compatible sur les navigateurs récents
  • Performant : affichage rapide des pages, confort de navigation, expérience utilisateur réussie, référencement optimisé
  • Evolutif : ajout facile de nouvelles pages et fonctionnalités, adaptation rapide aux nouveaux besoins et à la diversification

Grâce à un travail minutieux réalisé sur l'architecture de votre site web, ce dernier possède toutes les qualités requises mentionnées ci-dessus, répondant exactement aux 3 principales entités moteur de recherche, en se traduisant par :

  • La structure du site web répond aux exigences des moteurs de recherche, donc favorable à un meilleur classement
  • La qualité du site web crédibilise votre image professionnelle, tout en favorisant l'expérience utilisateur
  • La modularité du site web permet de s'adapter à votre activité, aux besoins de vos clients, et au marché

Une assistance technique disponible, sûre et de qualité

Onouris Technologies s'engage à répondre par email, par courrier ou par téléphone pour traiter les éventuels dysfonctionnements, tous les jours ouvrables de 8h00 à 18h00. Le client pourra suivre en direct (à travers son compte en ligne) l'état d'avancement du litige.

Nous nous engageons également à informer le client à l'aide du compte client en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7.

Garantir la confidentialité des données du client

Onouris Technologies s'engage à ne divulguer aucune information concernant le client, et s'engage à demander une validation avant chaque publication sur Internet de textes, photographies ou documents concernant l'entreprise.

Nous conservons vos renseignements personnels en sécurité, en tout temps. Ces informations ne seront jamais partagée avec tierce partie.

Garantir la satisfaction de chaque client

Onouris Technologies s'engage à proposer des solutions, services, qui correspondront aux besoins du client, et à ne pas vendre, ni proposer de services ou solutions qui n'auraient pas d'intérêt pour l'entreprise, afin de toujours garantir au client sa qualité de conseils.

Cette charte de qualité n'est pas exhaustive et Onouris Technologies s'efforcera de la rendre toujours plus complète dans l'intérêt de ses clients afin d'avoir des relations commerciales fortes, basées sur une confiance mutuelle.

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